תקנות האתיקה החדשות למתווכי נדל"ן – סוף לאי-הסדר בענף?

נכנסו לתוקף תקנות אתיקה חדשות למתווכי נדל"ן, שמטרתן להסדיר את פעילותם ולמנוע פרקטיקות מפוקפקות שפגעו באמינות הענף. התקנות, ביוזמת משרד המשפטים, מגדירות חובות ואיסורים חדשים על מתווכים, תוך דגש על שקיפות והגנה על הצרכנים.

🔹 חובת גילוי מידע – לראשונה נקבע רשמית אילו פרטים מהותיים על הנכס מחויב המתווך למסור ללקוחות, כולל בעלות, חובות, והתאמה למגורים.🔹 פרסום ושקיפות – חובה לכלול את פרטי המתווך ומספר רישיונו בכל מודעה, ולציין כבר מהפנייה הראשונה כי מדובר באיש מקצוע.🔹 איסור על מידע שגוי – כל מידע תכנוני חייב להיות מבוסס על אסמכתאות רשמיות, ונאסר להטעות לקוחות לגבי מצב הנכס.🔹 מניעת פרקטיקות בעייתיות – ייאסר להציב שלטי מכירה ללא רשות, להשאיר מודעות לנכסים שכבר נמכרו, ולגבות תשלומים שאינם דמי תיווך.🔹 סנקציות ואכיפה – לקוחות יוכלו להגיש תלונות לרשם המתווכים, והפרות עשויות להוביל לקנסות, הקפאת רישיון ואף סנקציות נוספות.

הרפורמה מסמנת צעד משמעותי לעבר שוק תיווך הוגן ושקוף יותר, לטובת הצרכנים והמתווכים המקצועיים בענף.

עיקרי השינויים:

🔹 הגדרת פרטים מהותיים על הנכס – חובה על המתווך למסור מידע זה ללקוח המתעניין.🔹 איסור פרסום ללא הסכמת הבעלים – נאסר על מתווכים לפרסם נכס או לבצע פעולה ללא אישור בעליו.🔹 חובת הצגת אסמכתא למידע תכנוני – אם מתווך מוסר מידע תכנוני על נכס, עליו להציג מסמך רשמי שתומך בכך.🔹 חובת עדכון סטטוס הנכס – יש לעדכן אם נכס שפורסם כבר אינו מיועד למכירה או השכרה.🔹 איסור גביית כספים שאינם דמי תיווך – כולל דמי רצינות, דמי קדימה ותשלומים על חידוש חוזה שכירות.🔹 חובת המתווך ליידע לקוחות על הצעות חדשות – על המתווך ליידע כל לקוח שהגיש הצעה לגבי כל הצעה נוספת שהתקבלה על הנכס.🔹 הגדרת המידע החיוני שהמתווך מחויב למסור – המידע שיימסר ללקוחות חייב להיות ברור ומדויק.🔹 פיקוח ואכיפה – עמידה בתקנות תיבחן על ידי בית משפט או גורמים מוסמכים, והפרתן עלולה לגרור קנסות.